能力の種類
コミュニケーション能力の開発は重要です。下記ポイントを参考に研修計画の参考にしてください、
コミュニケーション能力
【受信能力】
- 傾聴力: コミュニケーションにおいて最も重要で、特に管理職に求められます
- 質問力: 主に社内で用い、相手に気づきを与えながら解決策(解答)を考えさせます
- インタビュー力: 主に社外で用い、相手に気持ち良く語ってもらう工夫を考えます
- 気づき力: さりげないことに気づくことができます
- 察知力: リスクが起こる前に知ることができます
- 洞察力: ものごとを表面上ではなく、本質をとらえます
- 目利き力: 良いもの、正しいものを判断します
【発信能力】
- 話力: 話す力は書く力よりも上達しやすいです(上達機会が多い)
- 文章力: 多くの人が苦手しますが、ビジネスでは避けては通れない関門です
- 短伝力: どれだけ短い文面で情報伝達ができるか、コミュニケーション効率化の鍵です
- 表現力: 文章、トーク、画像、映像、デザイン、コンセプト等々、表現方法は無限大です
- 提案力: 提案のは手法よりも内容重視で、内容充実には相手のことをよく知る必要があります
- プレゼンテーション能力: 『PowerPoint』を利用するケースが多いですが、場数で勝負です
【受発信能力】
- 会話力:相手に応じて内容を変えていく柔軟性が必要です
考える能力
- 企画力、創造力、構想力、思考力、発想力、想像力、仮説力、計画力、検証力
対応する能力
- 対応力、機転力、変化力、反証力、説得力、交渉力
実行する能力
- 実行力、実践力、推進力、継続力、再現力、仕組力
人間的能力
- 包容力、魅力、影響力、情熱力、育成力
整理する能力
- 整理力、要約力、単純化力
分析する能力
- データ読解力、データ分析力、理解力
精神的能力
- 精神力、精力、気力、集中力、忍耐力、胆力
決める能力
- 決断力、判断力